Jak si být jistý v jakémkoli konfliktu

Neshoda nebo argument mohou způsobit všechny naše efektivní komunikační dovednosti jít ven z okna. Když necháme emoce získat to nejlepší z nás, máme sklon jednat z místa, které může být škodlivé pro nás i ostatní. Reakce jsou pro nás a pro ně intenzivnější a škodlivější. Když ztratíme kontrolu, brání nám to cítit se sebejistý, naše emoce mají tendenci potlačovat jakékoli logické myšlení nebo dovednosti při řešení problémů. Reakce z místa zranění, hněvu nebo smutku nás může zabránit tomu, abychom byli efektivními komunikátory, a často problém nebo nesouhlas zhoršujeme. (Ovládejte své emoce, aby váš urážlivý partner nemohl).

Argumenty mimo kontrolu mohou poškodit vztahy

Zde je příklad toho, o čem mluvím. Jen a Alex jsou spolubydlící a začali se hádat o text. Jen byla naštvaná, že Alex nezaplatil účty včas, jak řekla, že ano. Alex začal být obranný a argumentační, stejně jako Jen. Boj byl mimo kontrolu, když byli později tváří v tvář. Obě strany řekly mnoho škodlivých slov v naději, že budou bránit svou perspektivu.

Vzhledem k tomu, že by bylo možné říci nebo dělat škodlivé věci, které by jejich vztah navždy poškodily, navrhuji, aby obě dívky využívaly dovednost PAUSE. Schopnost PAUSE je přesně tak, jak to zní, přestávku od situace, aby se ochladila a shromáždila vaše myšlenky. Snižování vašich emocionálních reakcí a zvýšení vaší důvěry efektivně komunikovat.

Krok pryč k získání sebeovládání pomocí PAUSE

Přemýšlejte o době, kdy jste tlačili nebo se vyhýbali konfliktu s jinou osobou. Pomohlo to, když jste jednali z emocionálního nebo logického místa?

PAUZA je snadný způsob, jak být zručný a udržet kontrolu nad svými emocemi v žáru okamžiku.

Pvypněte telefon nebo strolitely na chvíli odstoupit. Omluvte se ze situace, než budete jednat bez kontroly.

Aaktivujte své další smysly. Okamžitě se rozptylovat, aby se zabránilo vzteku nebo vyhýbání se. Zaměřte se na své dýchání, na texturu, zavolejte důvěryhodnému příteli, dočasně se vyhněte přemožení.

Urge surf. Pokud cítíte nutkání jednat nebo reagovat, všimněte si, že jde dál. Jako vlna nebude nutkání trvat věčně. Pokud přijde jiný, přijměte to a pociťte to, pak pokračujte. Snažte se s tím bojovat.

Sna vteřinu do bot a podívejte se, jaký by mohl být jejich pohled. Vezměte na vědomí vše, co jste mohli udělat, abyste problém udrželi nebo ho ještě zhoršili.

Express sebe efektivně. Než se vrátíte k neshodě nebo se pokusíte provést nápravu, ujistěte se, že jste jedná přiměřeně. Napište, co chcete říci, a možné výsledky, jak toho dosáhnout. V případě potřeby zařaďte člena rodiny nebo blízkého přítele.

Nezapomeňte převzít vlastnictví, pokud jste se na problému podíleli. Pamatujte, že každý příběh má tři strany, váš, jejich a pravdu, což se stalo bez úsudku. Když jsme citově ohromen, může být obtížné vidět věci z pohledu jiné osoby. Pokud se můžete omluvit za svou část, pomůže to rozptýlit část napětí. I když to neudělají, můžete ustoupit od situace a vědět, že jste se pokusili problém vyřešit a vyřešit konflikt.

Pro efektivní řešení problémů se vyhněte:

Zatlačením pod koberec. Řeknutí osobě, s níž nesouhlasíte, že na tom nezáleží, nebo jste nad tím, je pro vás i pro ně neplatné. Pokud vám záleží na vztahu, budete tlačit za vaši zónu pohodlí, abyste to vyřešili.

Vyvolávání minulých neshod nebo věcí, které udělali špatně. Není to problém této chvíle a odvádí se od momentálních problémů. Zkuste a zůstaňte na úkolu. I když vychovávají něco, co jste udělali v minulosti, uznáte to a dejte jim vědět hned, že chcete mluvit o tom, co se právě stalo.

Sarkasmus. To způsobuje, že se ostatní cítí neúcty, nemluvě o tom, že se zdají být nejistí a defenzivní. Sarcasm říká ostatním, že je nemůžete tolerovat, ani konverzaci. I když můžete cítit, že šíří nepříjemné pocity, ve skutečnosti to způsobuje, že ostatní jsou frustrovaní a často se chtějí vyhnout budoucím interakcím.

Emily je autorem Vyjádřete se sami: Průvodce dospívajícími dívkami, jak mluvit a být tím, kým jste. Můžete navštívit Emily Webové stránky Guidance Girl. Najdete ji také na Facebook, Google+ a Cvrlikání.