Čím lépe posloucháte (část 2)

Čím lépe posloucháte, tím více budete vědět. Může to znít velmi jednoduše a je. Poslech zabere více času, než jakákoli jiná aktivita. Z vašich bdění hodin, 70% z nich tráví komunikaci. Psaní zabírá 9%, čtení 16%, mluvení 30% a poslech 45% komunikačních hodin. Podhodnocený obchodní nástroj je dobrý poslech.

Ti s bipolární poruchou mají nejen stejné komunikační problémy jako ti bez bipolárních, ale bipolární bloky při poslechu mohou být závažnější a častější.
Bloky pro poslech zahrnují:
1. Předsudky a myšlenky odkládají úsudky
2. Neschopnost se uvolnit, soustředit se a soustředit se hned po ruce
3. Mluví příliš mnoho nebo příliš často přerušuje
4. Přemýšlení o odpovědích během komunikačního procesu
5. Nezájem o rozhovor
6. Neukazují, že posloucháte

Jak mohou lidé s bipolární poruchou zlepšit své poslechové schopnosti? Minulý týden blog obsahoval položky 1 až 3, pojďme pokrýt zbývající tři bipolární bloky. Jak mohou lidé s bipolární poruchou zlepšit své poslechové schopnosti? Vraťme se zpět k seznamu poslechových bloků a předložíme několik návrhů.

Přemýšlení o odpovědích během komunikace. Toto je syndrom „Bigger Fish“. To je, když nečekáte dostatečně dlouho na to, aby reproduktor dokončil to, co chtějí sdělit, a abyste jej absorbovali. Místo toho si vezměte první sousto konverzační návnady, které ve vás vyvolá reakci. Musíte dát pryč rušivé myšlenky. Nepřipravujte mentálně vyvracení části informací. Uveďte vše, co se říká. Odložit úsudek, přerušení je ztráta času a omezuje porozumění řečníka.

Nezájem o konverzaci je dalším typem obtížnosti v „Aktivním poslechu“. Aktivní poslech je tam, kde jste vynakládejte vědomé úsilí, abyste slyšeli nejen slova v konverzaci, ale také se snažili porozumět celé bytosti poslal. To neznamená pochopit každé slovo slovníkem. To znamená brát slova v souvislosti s porozuměním významu věty, věty a řeči těla (více o předmětu v jiném biog). Porozumění řeči těla s malými úsměvy, pozicí obočí a pohybem očí jsou jen částí řeči těla a aktivního poslechu. Pro některé s bipolárním je řeč těla obtížným učením. Je to součást a někdy nejdůležitější část poslechu.

Neukázání toho, že posloucháte, může být klamavé. U osob s bipolárním stavem může docházet k bezvědomému pohybu očí ze strany na stranu (šipky). Na bipolární tváři může být prázdný výraz. Tyto akce lze snadno interpretovat jako akci neposlouchající. To může mít vliv na doručení řečníka, jeho rychlost se může rychle zrychlit a skončit dříve. Nebo by jeho rychlost mohla zpomalit a doufat v další zájem a porozumění od ostatních. Poskytnutí zpětné vazby reproduktoru s frázemi, jako jsou „Zní to jako říkají:“ nebo „Co slyším“, lze použít střídmě k vyrovnání nevyvážených akcí.

Ať už mluvíte na veřejnosti s publikem na malé obchodní schůzce, posloucháte jednoho nebo se účastníte konverzace; poslech je stejně důležitý jako to, co se říká. Staré návyky je těžké rozbít. Bipolární stav obvykle dává přednost rutině, což velmi obtížně mění chování. Být dobrým posluchačem vyžaduje hodně soustředění.