Šikana na pracovišti
Pracoviště tyran může být váš šéf nebo váš spolupracovník. Na rozdíl od šikanů na hřišti, kteří se často uchylují k používání pěsti, býci na pracovišti obvykle používají slova a činy k zastrašování svých obětí.
Charakteristika společností s problémy šikany
Vysoké sazby:
- pracovní neschopnost
- propouštění
- disciplinární pozastavení
- předčasné a zdravotní odchody do důchodu
- disciplinární řízení
- stížnosti
- nemoci spojené se stresem
Tato společnost může s větší pravděpodobností najmout bezpečnostní agentury, aby shromažďovaly údaje o zaměstnancích.
Typy pracoviště Bully
Upraveno z www.successunlimited.co.uk
Zdůraznil, impulzivní nebo neúmyslný tyran
Vyskytuje se, když je někdo ve stresu nebo když instituce prochází matoucími, dezorientujícími změnami. Toto je nejjednodušší přesměrování.
Cyberbully
To zahrnuje nenávistné e-maily a cyberstalking. Někteří mají pocit, že zaměstnavatelé, kteří sledují e-mail zaměstnanců, používají zastrašování, ale o této pozici lze diskutovat. Pokud je používán nespravedlivě, lze to považovat za zastrašování.
Podřízený tyran
Šikana spáchaná podřízenými (jako je šikanování šéfa zaměstnancem, ošetřovatelský personál šikanován pacientem).
Sériový tyran
Jednotlivec, který opakovaně zastrašuje nebo obtěžuje jednoho jednotlivce za druhým. Oběť je vybrána a šikanována po delší dobu, dokud se neopustí nebo se nepřihlásí a nepřijde na oddělení lidských zdrojů (HR). Tyran oklamá HR tím, že je okouzlující, zatímco se oběť zdá emocionální a rozzlobená. Protože často nejsou žádní svědci, přijímá HR účet vedoucího zaměstnance, případně sériového šikana. Šikan může organizaci přesvědčit, aby se zbavila problematické oběti. Jakmile je oběť mimo organizaci, tyran obvykle potřebuje najít novou oběť. Je to proto, že tyran potřebuje někoho, na koho může promítnout své vnitřní pocity nedostatečnosti. Šikan může zabránit ostatním ve sdílení negativních informací o něm výsevem konfliktu. Pokud si organizace nakonec uvědomí, že udělala chybu, je pro ně obtížné to veřejně přiznat. Mohlo by to vést k právní odpovědnosti.
Sekundární tyran
Jiní v kanceláři nebo sociální skupině začínají reagovat na šikanu napodobováním nebo připojením k chování. To může vést k institucionálnímu šikaně. I když je primární šikanující osoba odstraněna, sekundární šikanování mohou zaplnit mezeru, protože se dozvěděli, že v této organizaci přežije.
Pár šikanů
Dva jednotlivci, někdy lidé, kteří mají poměr, se srazí, aby zastrašili ostatní. Účast druhého jednotlivce může být skrytá.
Gang bullies
Primární tyran shromažďuje řadu následovníků. Může to být hlasitý, vysoce viditelný vůdce. Pokud je tišší, může být jeho role zákeřnější. Někteří členové skupiny se mohou aktivně těšit z účasti na šikaně. Líbí se jim odražená síla primárního šikana. Pokud primární šikan opustí organizaci a instituce se nezmění, může jeden z těchto jednotlivců vstoupit do zaplnění bot primárního šikana. Ostatní gangu se připojí, protože se cítí nuceni. Obávají se, že pokud se nezúčastní, stanou se dalšími oběťmi. Ve skutečnosti se někteří z těchto jedinců stávají oběťmi v určitém časovém období.
Jednání s Bullies na pracovišti
Jedná se o zásahy při zacházení s násilníky na pracovišti.
Osobní (asertivita)
Konfrontace mezi zaměstnanci, zásahy do lidských zdrojů, sociální spory vyžadují hodně energie a odvádějí každého od věcí, které by měli dělat v práci i doma. Je lepší zabránit nehodě, než se s ní vypořádat později. Někdy je to věcí jednotlivce.
Asertivita, humor a vyjednávání mohou často čelit konfrontaci a bránit dalšímu šikanování. Silný pozitivní sebepojetí může pomoci tím, že usnadní ignorování drobných urážek. Pozitivní sebepojetí může také usnadnit akci, když šikana zašla příliš daleko. Kulturní nedorozumění v kombinaci s osobní nejistotou mohou vést ke zraněným pocitům.
Institucionální
Instituce mohou zastrašování snížit tím, že zavedou politiky, které odrazují od šikanování. Vedoucí potřebují pomoc s učením citlivých způsobů interakce se zaměstnanci. Někdy může být stejně jednoduché jako kulturní citlivost a zapamatování požádat zaměstnance o zpětnou vazbu. Jindy mohou jednotlivci potřebovat trvalý dohled nebo odstranění. Je obtížné změnit staré návyky. Mohou pomoci explicitní směrnice s příklady. Manažeři musí pochopit jejich styl řízení a to, jak ho podřízení vnímají. Je důležité pochopit hranici mezi tvrdou, ale spravedlivou, rozvážnou a rozmarnou.
Šikana a sociální stabilita
Člověk by se mohl dívat na šikanu dospělých jako na mechanismus sociální kontroly. Zaměstnavatelé, vládní úředníci a další oprávnění si chtějí zachovat a zvýšit svou kontrolu a pravomoc. Pokud je pro existenci organizace ústřední moc a kontrola, může být šikana a popření existence šikany ústředním prvkem stability organizace.
Pravidla, předpisy a jasné pravomoci nejsou stejné jako institucionální šikana. Vezměme člověka, který vyrostl v rodině, kde bylo skryté zastrašování, nejednotné požadavky a nespravedlivé zacházení. Jeho rodiče by ho mohli svobodněji zacházet s jeho sourozenci, ale aby se cítil příliš provinile, než aby promluvil. Paradoxně by takový jedinec mohl po vstupu do armády zažít silný pocit úlevy. Zažil by zjevnější křik a víceminutovou kontrolu nad svými činnostmi. Přesto se mu daří. Proč? V ozbrojených silách uvedl, že se s ním zacházelo spravedlivě a důsledně. Pravidla byla předvídatelná. Očekávání byla přísná, ale jasná a předvídatelná. Křičeli na něj jeho nadřízení, ale křičeli na všechny ostatní. Někteří nadřízení mohou být příliš drsní, ale každý věděl, kdo jsou, a věděl, co očekávat.
Intenzivní, vysoce autoritářské situace se někdy hodí k šikanování. To však není vždy pravda. Pokud existují důsledná předvídatelná pravidla a nikdo není nespravedlivě vyčleněn, hierarchie nutně neznamená šikanu. V přísných hierarchických situacích by vždy měla existovat cesta pro jednotlivce, kteří mají pocit, že s nimi je zacházeno nespravedlivě nebo že jsou požádáni, aby dělali neetické věci.
O autorovi: Dr. Watkins je deska certifikovaná v psychiatrii pro děti, dorost a dospělé
další: Proč jsou děti šikanovány a odmítnuty
~ všechny články o šikaně
~ všechny články o zneužívání
