Konstruktivní tipy k vyřešení hněvu a konfliktů
Během stresových období jsou jednotlivci s úzkostí a depresí náchylní k zesílení symptomů a často se ocitnou v konfliktu s ostatními. Zde je několik tipů pro řešení konfliktů:
- Jednat čestně a přímo vůči ostatním.
- Čelit problému otevřeně, spíše než se mu vyhýbat nebo se před ním skrývat.
- Vyhněte se osobním útokům; držet se otázek.
- Zdůrazněte body dohody jako základ pro diskusi o argumentech.
- Využijte komunikační styl „přeformulování“; abyste si byli jisti, že si rozumíte. ("Uvidíme, jestli ti správně rozumím." Myslíš??").
- Přijměte zodpovědnost za své vlastní pocity („Jsem naštvaný!“ Ne „jste mě zbláznili!“).
- Vyhněte se pozici „win-prohrát“. Postoj, že „budu vyhrát a vy prohrajete“, bude s větší pravděpodobností vést ke ztrátě obou. Pokud zůstanete flexibilní, mohou oba vyhrát - alespoň částečně.
- Získejte stejné informace o situaci. Vzhledem k tomu, že vnímání se tak často liší, pomáhá objasnit vše.
- Rozvíjet cíle, které jsou v zásadě kompatibilní. Pokud chceme oba zachovat vztah více než vyhrát, máme lepší šanci!
- Objasněte skutečné potřeby obou stran v dané situaci. Pravděpodobně nemusím vyhrát. Musím získat nějaký konkrétní výsledek (změna chování u vás, více peněz) a udržet si moji sebeúctu.
- Hledejte řešení spíše než rozhodování, kdo má za vinu.
- Dohodněte se na některých způsobech vyjednávání nebo výměny.
- Vyjednávejte o vzájemně přijatelném kompromisu nebo jednoduše souhlaste, že nesouhlasíte.
Převzato z Vaše dokonalé právo: Asertivita a rovnost ve vašem životě a vztazích, Robert E. Alberti, Ph. D., a Michael L. Emmons, Ph. D.
další: Ovládání svého strachu
~ články o úzkosti-panické knihovny
~ všechny články o úzkostných poruchách
