Nesnáším mluví po telefonu? Fakta o úzkosti telefonu

Nenávidíte telefon (nebo konkrétněji mluvit po telefonu) nebo zažíváte úzkost v telefonu? Pokud ano, nejste sami. Nesnáším mluvit po telefonu a vždy mě překvapují lidé, s nimiž se setkávám a kteří přiznávají totéž. Averze k telefonu existuje ve spektru, od jednoduché nechuti k mnohem složitější reakci zahrnující plnohodnotnou reakci úzkost, se všemi svými fyzickými a emocionálními příznaky. Pokračujte ve čtení a naučte se některá fakta o telefonické úzkosti a způsobech, jak se vypořádat s nenávistnými rozhovory po telefonu.

Proč lidé nenávidí telefonování?

Nesnáší se mluvit po telefonu nebo telefonní úzkost sociální úzkost. Obavy a obavy spojené s telefonováním jsou podobné těm, které pociťují sociální úzkost. Důvodem, proč se lidé obávají telefonování, je strach z soudení negativně, znít „hloupě“ nebo nešikovně.

Telefonní úzkost, stejně jako jiné formy sociální úzkosti, je často o osobě na druhém konci linky. Telefonická úzkost se často objevuje kvůli strachu z úsudku. Bude příjemce hovoru obtěžován a tím zlobí? Obavy z toho, že řekne špatnou věc nebo že nedokáže něco jasně vysvětlit, což má za následek negativní úsudek, může někomu zabránit v používání telefonu. Další věc, která může způsobit úzkost v telefonu, je strach ze slyšení slova „ne“. Mnoho hovorů zahrnuje podání žádosti a slyšení „ne“ se může cítit jako bodavé odmítnutí, které zvyšuje sociální úzkost.

Dalším důvodem, proč mluvit po telefonu je úzkost, je to, že je to spíše umělé; ve skutečnosti je to v rozporu s povahou komunikace, pro kterou jsou lidé zapojeni. Komunikace je do značné míry vizuální. Přesná čísla se sice liší, ale obecně se odhaduje, že až 90 procent naší vzájemné komunikace je neverbální. Telefon je bohužel 100 procent slovní.

Dr. Jeff Thompson odkazuje na tři C neverbální komunikace: kontext (kdo, co, kde, kdy a proč konverzace), shluky (kolekce gest, výrazů, oko hnutí a jiné neverbální formy komunikace) a kongruence (odpovídají něčí slova jeho neverbálnímu slovu) zprávy?). Po telefonu jediné, co víme, je kontext. Další dva stejně důležité pojmy neexistují. Když se nemůžeme spolehnout na něco, co potřebujeme, může úzkost stoupat. Protože tato úzkost zahrnuje jiné lidi, je aktivována sociální úzkost.

Snižte svou nenávist při telefonování nebo telefonické úzkosti

Existují formální léčby, do kterých se můžete zapojit, ideálně s terapeutem nebo psychologem, které vám pomohou nejen tolerovat, ale překonat úzkost vašeho telefonu. Stejně jako u většiny obav a fobií patří mezi běžné léčby kognitivní behaviorální terapie (CBT) a postupné expoziční terapie.

Existují věci, které můžete dělat i sami. Pokud chcete telefonicky mluvit i přesto, že to nenávidíte, zkuste tyto přístupy:

• Reflect. Toto je o vaší zóně pohodlí. Jaká je vaše komfortní zóna a proč vás telefon z toho dostane? Co konkrétně nesnášíte, když mluvíte po telefonu? Vezmeme si vágní nenávist a její specifičnost vám může pomoci zaměřit se na jednu nebo dvě věci, které způsobují problém.
• Vytvořte kontrolní seznam. Kontrolní seznamy jsou užitečnými nástroji, které pomáhají lidem soustředit se na daný úkol. Uveďte účel hovoru, hlavní body a způsob, jakým se chcete zobrazovat. Vyhýbejte se výpisu toho, co nechcete. Udržení pozitivního důrazu nasměruje váš mozek.
• Nahraďte čtení mysli. Čtení myšlenek je automatická negativní myšlenka, která je viníkem způsobujícím nebo zvyšujícím sociální úzkost. Je velmi běžné, že lidé, kteří nenávidí telefon, skočí k závěrům o tom, co si myslí osoba na druhém konci. Díky sociální úzkosti si představujeme nejrůznější hrozné soudy vyplývající z toho, jak špatně zacházíme s výzvou. Abyste tomu zabránili, zaměřte se spíše na slova osoby než na to, co si myslíte, že jsou jejich myšlenky, a používejte rozptýlení. Během hovoru držte předmět, něco uzemnění, které vás vytáhne z hlavy.
• Zavěsit a jít dál. Po skončení hovoru telefon nezastavujte. Také ty vazby ve své mysli. Odejděte, otočte se nebo jinak udělejte něco, co by symbolizovalo ukončení hovoru. Když vaše mysl začne trápit vaše vnímané chyby, zavěste na to změnou vaší aktivní pozornosti na něco jiného.

Je v pořádku nenávidět mluvení po telefonu. Je pochopitelné mít telefonickou úzkost, formu sociální úzkosti. Pro vaše blaho použijte tato fakta o úzkosti v telefonu a přijměte opatření k jejich řešení, abyste mohli říci, co musíte říci, a pak zavěsit.

Tanya J. Peterson je autorem 101 způsobů, jak pomoci zastavit úzkost, 5minutový časopis pro úlevu od úzkosti, časopis pro vědomí úzkosti, vědomí Pracovní sešit pro úzkost, osvobození: Akceptační a závazková terapie ve 3 krocích a pět kriticky uznávaných a oceněných románů o duševním zdraví výzvy. Hovoří také národně o duševním zdraví. Najděte ji dál její webové stránky, Facebook, Instagram, a Cvrlikání.