Sedm kroků ke komunikaci s důvěrou
Každý den se vyskytují situace, které vyžadují, abyste s důvěrou komunikovali. Možná budete muset promluvit, požádat o pomoc nebo se jednoduše zapojit do malého hovoru, což může být pro mnoho lidí obtížné. Některé situace mohou být dokonce nepříjemné, jako když mluvíte se šéfem nebo s osobou, se kterou se dlouho nestaráte. Proto je komunikace s důvěrou výzvou. Tento příspěvek vám poskytne kroky pro sebevědomou komunikaci v jakékoli situaci.
7 kroků ke komunikaci s důvěrou
- Identifikujte své emoce. Až budete mít jasno v tom, co cítíte, budete mluvit s větší důvěrou. Můžete mít mnoho různých pocitů, a to je v pořádku. Jen se ujistěte, že máte jasno v tom, co vám vaše emoce říkají. Můj přítel je zase pozdě na večeři! Jsem tak naštvaná.
- Ovládejte své emoce. Než řeknete slovo, obraťte se na své emocionální já. Pokud jste naštvaní, je nejlepší chvilku vychladnout. Říkat něco v žáru okamžiku není chytré. Udělejte si chvilku dýchat, nebo najít způsob, jak se rozptýlit, aby se snížila intenzita vašich pocitů. Čím více máte kontrolu nad svými emocemi, tím sebevědomější se budete cítit.
- Identifikujte svůj cíl. V každé situaci je požadovaný výsledek. Než tedy promluvíte, vyjasněte si svůj cíl. Možná nevíte přesně, co říct nebo jak to říct, ale pokud víte, co chcete, můžete tam začít. I když situace není emocionálně ohromující, jste naštvaní svým přítelem, ale pochopte, že je zde provoz a nemusí to být její chyba. Chcete, aby vám zavolala nebo aby vás informovala dříve, než přijde pozdě, abyste se nezlobili. Vaším cílem by bylo, aby jí to vyjádřil. Když víte, jaký je váš cíl, pomůže vám to zůstat sebevědomým v komunikaci.
- Umístění. Poloha je klíčová, takže být dbalý o tom, kde chcete mít tuto konverzaci. Konfrontovat někoho na večeři s přáteli nebo prostřednictvím textových zpráv se nepovede dobře. Nejlepší situace jsou takové, ve kterých máte určitou kontrolu, jako když se projdete ven a osobně s ní promluvíte.
- Najděte ten správný čas. Říká se pravda: načasování je všechno. Pokud jste ve spěchu nebo se člověk, se kterým se pokoušíte mluvit, jeví jako ohromený, může být dobrý nápad najít pro konverzaci lepší čas, ten, který pracuje pro vás oba.
- Procvičte si, co chcete říct. Může to znít hloupě, ale když to vyslovíte nahlas nebo si zapíšete, co chcete říct, cítíte se sebejistěji. Máte větší kontrolu. Nezapomeňte na své hlavní body a nezapomeňte, jaký má být výsledek. Mluvit nahlas o vašich pocitech.
- Vypadá sebevědomě. Důležitá může být neverbální komunikace - řeč těla a výrazy obličeje. Postoj a oční kontakt znamenají hodně. Při poslechu a pohledu na zem vypadáte jako pushover (jako by vás doslova někdo mohl vytlačit). Postavení přímo odráží důvěru. Chcete to udělat ještě o krok dál? Jděte do zrcadla a podívejte se na své výrazy obličeje, když předstíráte, že je posloucháte. Co vidíte, když někdo říká něco hrubého nebo rozrušeného? Hněv? Hnus? Všimněte si, že vaše řeč těla mluví hlasitěji než slova.
Hodně štěstí!
Emily je autorem Vyjádřete se: Průvodce dospívajícími dívkami, jak mluvit a být tím, kým jste. Můžete navštívit Emily Webové stránky Guidance Girl. Najdete ji také na Facebook, Google+ a Cvrlikání.