Řešení verbálního zneužívání v práci

K zjevnému verbálnímu zneužívání v práci patří vyhrožování, křičení, prokletí, urážení a zesměšňování oběti nebo obětí před lidmi nebo v soukromí. Slovní napadení na pracovišti může být nepolapitelný a to, co vadí jednomu člověku, nemusí obtěžovat druhého (tj. šíření fám nebo insinace, vyprávění nevhodných vtipů a škádlení).

Na rozdíl od sexuální obtěžování a rasová diskriminace není slovní zneužívání v práci nezákonné, takže se jen zřídka dostává do příruček k politice společnosti. To ponechává všechny ovlivněné verbálním zneužíváním v práci vyřešit problém sami, jako by to byl konflikt osobnosti.

Konflikty osobnosti pocházejí z individuálních rysů, které nemají vliv na profesionalitu.¹ Například smích spolupracovníka nebo komunikační styl, který není urážlivý, ale přesto dráždí. Konflikty osobnosti způsobují tření, ale nezpůsobují emocionální bolest.

Účinky slovního zneužívání v práci

Slovní zneužívání způsobuje, že se lidé cítí uraženi, zmenšeni, úzkostní nebo se bojí. Dr. Gary Namie, PhD je odborník na šikanování na pracovišti. Dává několik vodítek, že na pracovišti zažíváte šikanu a slovní zneužívání. Mezi příklady šikany na pracovišti patří Dr. Namie:

²

• Posedání o práci ve dnech volna
• Fyzické změny, jako je vysoký krevní tlak, který začal poté, co začalo slovní zneužívání
• Pocit hanby za to, že se tlačil
• Ztráta touhy provádět jednou zábavné činnosti
• Cítit se provinile za to, že způsobil špatné vibrace při práci (Tip: pokud by obětí byl tyran, nebude se cítit provinile.)

Pravděpodobné cíle verbálního zneužívání v práci

Podobně jako pachatelé domácího násilí začíná slovní zneužívání v práci poté, co bylo spuštěno. Zneužití na pracovišti se obvykle zaměřují na lidi, kteří se cítí šikanem nějakým způsobem oslabeni.² Ve své knize Pracoviště bez šikany, Dr. Namie a jeho manželka Ruth píšou,

"... býci se rozhodnou zaútočit na první den, kdy se oběti srdečního infarktu vrátí do práce, den, kdy skončí mateřská dovolená, první den zpět po zahájení chemoterapie... "

Co dělat s verbálním zneužíváním na pracovišti

Nejprve pojmenujte problém. Problém není násilník; je to na vás násilník. Říkejte tomu šikana, emoční zneužívání, psychologické mučení, slovní zneužívání na pracovišti... pojmenujte jej, abyste přestali předstírat, že vám to neublíží ani váš pracovní výkon.

Příště vás násilník rozptyluje, zastavte osobu a řekněte jim, že to, co dělají a říká, je znepokojivé. Řekněte jim, že pokud budou v tomto chování pokračovat, budete nuceni problém vyřešit s nadřízeným.

Šikan bude pravděpodobně o tom mít co říct. (Vidět Slovně urážlivé muže a ženy: Proč zneužívají?) Poté vytáhněte příručku pro zaměstnance a hledejte politiku proti obtěžování nebo úctě a profesionalitě. To je částečně, aby vás odvrátilo od všeho, co násilník říká, a částečně na pomoc při přípravách na rozhovor s nadřízeným.²

Dále začněte hledat jinou práci, protože kurzy jsou vaším nadřízeným, který vám nebude schopen pomoci zbavit se násilníka.² Vaše zdraví a duševní zdraví jsou cennější než vaše společnost zaplatí a slovní zneužívání na pracovišti může oba zničit.

odkazy na článek

další: Co je slovní zneužívání?
~ všechny články o slovním zneužívání
~ všechny články o problémech zneužívání