Komunikace na pracovišti: Cheat Sheet pro ADHD

Šiřte slovo: Efektivní komunikační dovednosti jsou klíčové v každé kariéře. Bez ohledu na odvětví nebo pracovní funkci vám znalost toho, jak předat své sdělení, pomůže dosáhnout požadovaného výsledku.

Od psaní e-mailů až po vedení schůzek, zdokonalujte se v efektivitě komunikace na pracovišti s těmito tipy.

Jak efektivně komunikovat v práci

1. Jaká je vaše zpráva?

• Než budete diskutovat nebo se setkat, přemýšlejte. Kdo je vaše publikum? Co chcete, aby si vaši diváci odnesli? Chcete své publikum informovat o stavu projektu? Potřebujete je upozornit na změnu nebo problém?
• Identifikujte výzvu k akci. Chcete, aby vaše publikum něco udělalo s informacemi, které jste poskytli. Jinak proč komunikujete? Příklady slov a frází s výzvou k akci zahrnují následující: recenze; poskytnout vstup; Schválit; rozhodnout se; plán; a vytvořit.
• Co vaše publikum potřebuje vědět, aby mohlo reagovat na vaši výzvu k akci? Pokud jste vinni verbálním průjmem, naplánujte, upřesněte a nacvičte své sdělení. Vyhněte se opakování informací, které vaše publikum již zná.
instagram viewer
• Jaký je nejlepší způsob, jak sdělit svou zprávu? Schůzka? E-mail? Rychlý telefonát?

2. Doručte zprávu

Tipy pro psaní e-mailů

Srozumitelnost a stručnost jsou klíčem k efektivním e-mailům. V této době přetížení informacemi lidé nebudou hledat vaši zprávu.

• Napište jasný předmět, který obsahuje následující:
  • předmět
  • [CALL to ACTION], pokud existuje
  • termín, pokud existuje
  • Zde je ukázka předmětu: [DECISION REQ’D] Rozhodnutí dodavatele projektu ABC z listopadu. 16, 14:00 ET
• Stručně rozložte informace v těle e-mailu.
  • Začněte výzvou k akci. Napsat, "Posílám vám to, protože musíme rozhodnout o [x] do [času].“
  • Poskytujte pouze relevantní informace. Pravidlem je maximálně pět vět. Délka bude samozřejmě záviset na předmětu.
• Udělejte svůj e-mail skenovatelným.
  • Předpokládejme, že čtenáři vaši zprávu prohlédnou. Odrážky pomáhají vést čtenáře a podporují stručnost z vaší strany.
  • Použijte podnadpisy k seskupení informací.
  • Zvýrazněte, tučně a/nebo podtrhněte podstatný text.
  • Použijte mezery k rozdělení bloků textu.
  • V případě potřeby uveďte možnosti a další kroky v očíslované podobě.

3. Spusťte efektivní schůzky

• Vytvořte a vyberte nejlepší podmínky pro podporu soustředění.
  • Odstraňte vše možné rozptýlení. Vyhněte se například schůzkám v rušné kavárně nebo dokonce v rušném rohu kanceláře, pokud vás ruší zvuky.
  • Naplánujte si setkání, až budete klidní a bdělí. Nescházíte se během nejstresovější části dne nebo když jste unavení a ztrácíte koncentraci.
• Připravte si načasovanou agendu aby se porada udržela na dobré cestě a šla kupředu.
  • Zahrňte do své agendy relevantní a užitečné základní informace. V případě potřeby přineste podpůrné dokumenty. Pokud se jedná o velkou schůzku, zkopírujte informace o účastnících.
• Plánujte si dělat poznámky.
  • Zaznamenejte relaci pro snadnou orientaci. Ze zvukového souboru můžete vytvořit přepis, ačkoli mnoho nástrojů dnes umožňuje generování přepisu v reálném čase, když probíhá nahrávání.

[Přečtěte si: Jak vycházet s pracovními skupinami]

• Veďte schůzku s výzvou k akci a „proč“.
  • Připravte se se seznamem potenciálních řešení, jak dosáhnout výzvy k akci.
• Plán pro otázky a námitky.
  • Očekávejte obavy. Proaktivně myslete na předsevzetí. Zvažte stažení více dat a poskytnutí aktualizovaného projektu termíny, řešení opatření přijatých k zamezení problémů atd.
  • Buď zvědavý o pohledech a motivacích ostatních. Poslouchejte jejich slova; nevyužívejte jejich řečnický čas k přemýšlení o odpovědi. Požádejte řečníka, aby se podělil o konkrétní příklady, pokud je potřebujete.
  • Dejte si čas odpovědět na těžké otázky. Pokud se v tu chvíli snažíte dostat své myšlenky ven, řekněte: "To je dobrý postřeh. Mohu mít čas si to promyslet a vrátit se k vám?" Pauza je v pořádku; je to mnohem lepší než vyhrknout odpověď a ukáže to druhé osobě, že vám na tom záleží natolik, abyste vytvořili důkladnou odpověď.
  • Parafráze ukázat druhé osobě, že rozumíte tomu, co říká. Říci, „Z toho, co jste řekl, jsem pochopil [x]. Je to správně?"
• Naplánujte si, jak se vypořádáte s negativními emocemi.
  • K pozastavení akce použijte skripty. Říci, "Potřebuji chvilku." Můžeme si dát 5 minut pauzu, abychom se mohli sebrat?"
  • Cvičte jednoduchá dechová cvičení. I pár hlubokých nádechů stačí ke zklidnění.
  • Veďte si seznam pozitivní afirmace říct si v tu chvíli. Říci, "Zaměřuji se spíše na řešení než na problémy." a „Mám své emoce pod kontrolou. Rozhodl jsem se odpovědět s grácií."
• Zaznamenávejte rozhodnutí a výsledky. Zopakujte další kroky, odpovědnosti, termíny a další důležité informace, které vzešly z vaší schůzky.

Komunikace na pracovišti s ADHD: Další kroky

• Stažení zdarma: 10 pravidel pro produktivitu při práci s důkazem ADHD
• Číst: Kde se setkává soustředění, únava a vrtění
• blog: "Sdílel jsem to, když jsem svým novým spolupracovníkům řekl, že obvykle překračuji?"

Obsah tohoto článku byl částečně odvozen z webináře ADDitude ADHD Experts s názvem „GTD @ Work w/ ADHD: Jak nastavit očekávání, splnit termíny a zvýšit produktivitu“ [Video Replay & Podcast #431] s Lindou Walker, PCC, který byl vysílán 15. listopadu 2022.

---

SLAVÍME 25 LET PŘIDÁNÍ
Od roku 1998 ADDitude pracuje na poskytování vzdělávání a poradenství ADHD prostřednictvím webinářů, informačních bulletinů, zapojení komunity a svého průkopnického časopisu. Abychom podpořili misi ADDitude, prosím zvažte přihlášení k odběru. Vaše čtenářská základna a podpora pomáhají vytvářet náš obsah a dosah. Děkuji.

• Facebook
• Cvrlikání
• Instagram
• Pinterest