ADD a telefonní úzkost

January 10, 2020 08:26 | Zeptejte Se Odborníků
click fraud protection

Q: Mám obavy ze všeho, co souvisí s telefonem. Nesnáším mluvit po telefonu a přehrávat hlasové zprávy. Myslím, že je to proto, že se bojím toho, co by mohli říct. Je těžké mluvit po telefonu, protože neexistují žádné vizuální narážky, které by mě udržovaly v konverzaci. Obávám se také, že se během rozhovoru mezerám rozloučím, nebo špatným způsobem vezmu slova druhé osoby. Jak zvládám úzkost v telefonu?


Mnoho lidí s diagnózou poruchy pozornostiADHD nebo ADD) stejný pocit z telefonu. Často (vtipně) říkám, že neposlouchání hlasové schránky by mělo být jedním z diagnostických kritérií ADD.

Pojďme rozdělit své výzvy do telefonu na dovednostní faktory a úzkost faktory. Každý vyžaduje jiné zásahy. Na straně dovedností je pro vás mluvení po telefonu těžší než mluvit osobně, protože vaše hůlky pozornosti a nemáte vizuální zpětnou vazbu. Mluvit po telefonu (a posílat textové zprávy ještě více) je „užší“ formou komunikace, než mluvit osobně, takže vaše obavy dávají smysl.

[Zdarma ke stažení: Jak se zlepšit v Small Talk]

instagram viewer

Snižte šum na pozadí, abyste slyšeli, co se říká

Je jednodušší se zaměřit na konverzaci, pokud jste omezte rozptýlení (hluk a aktivita) - přechodem na tiché místo, kde můžete hovořit, nepřijímat ani nepřijímat hovory za hlučných nebo rušivých podmínek, nebo požádat svého telefonního partnera, aby během hovoru šel na klidnější místo. Hluk můžete také snížit při nošení sluchátek při hovoru nebo při volání. Říkáte, že nevidět druhou osobu je pro vás problém. Možná se můžete přepnout na videochat (FaceTime nebo Skype), pokud je s tím druhá osoba spokojená.

Chcete-li sledovat konverzaci, z času na čas požádejte o vysvětlení: „Dobře, přinesu si nápoje a přinesete dezert? “nebo„ Chci se ujistit, že mám toto právo… “Nejhorší, co se může stát, je to, že si osoba bude myslet, že jsi super pracovitý. Dalším nápadem je zapisovat si, co chcete během hovoru říci, spolu s jazykem, který chcete použít. Zaškrtněte body, jak je řešíte. Také si dělejte poznámky z hovoru, takže je snazší zapamatovat si, o čem se diskutovalo.

Nevyhýbejte se tomu, co vás znepokojuje

Na straně úzkosti říkám, že kompetence vyvolávají důvěru. Pokud máte důvěru ve svou schopnost spravovat hovory, budete mít menší důvod být nervózní. Úzkost nás láká k tomu, abychom se vyhnuli nepříjemným věcem, což vytváří ještě větší úzkost. Kousání kulky a přijetí nebo zpětné volání je mnohem lepší. Většina lidí se zlobí na jejich hovory nebo hlasové zprávy, které zůstávají nezodpovězeny, ne kvůli špatnému interpretaci něčeho, co řekli. Lidé odpouštějí více za to, co považují za čestné chyby, než za rozhodnutí, která provedete - konkrétně se jim vyhýbají.

Nezapomeňte, že čím více jste v telefonním rozhovoru, tím je pravděpodobnější, že někdo špatně vyloží nebo neslyší, co někdo říká. Úzkost pohlcuje duševní šířku pásma, která je lépe využívána při zpracování toho, co se říká a jak reagovat. Pokud před zahájením hovoru provedete některá relaxační cvičení, bude pro vás snazší přivést do konverzace to nejlepší.

[Přečtěte si toto: 6 způsobů, jak se zbavit starostí]

Ari Tuckman, Psy. D., MBA, je členem ADDitude Panel lékařské kontroly ADHD.

Aktualizováno 14. listopadu 2019

Od roku 1998 miliony rodičů a dospělých důvěřují odbornému vedení a podpoře ADDitude pro lepší život s ADHD as ním souvisejícími podmínkami duševního zdraví. Naším posláním je být vaším důvěryhodným poradcem, neochvějným zdrojem porozumění a vedení na cestě ke zdraví.

Získejte zdarma vydání a e-knihu ADDitude zdarma a navíc ušetříte 42% z ceny obálky.