Výhody textového řádku z krize duševního zdraví

Textové řádky pro krize duševního zdraví mají tři výhody. Nedávno organizace spotřebitelů v oblasti duševního zdraví ve větší oblasti Indianapolis zahájila textovou linii krize duševního zdraví - 13. takovou textovou linii v národě. Existuje také textová řádka národní krize duševního zdraví na čísle 741741 (Možnosti horké linky pro sebevraždu Chat). Díky tomu jsem přemýšlel o třech výhodách textových řádků v krizi a o tom, jak pomáhají spotřebitelům duševního zdraví v krizi.

Výhoda č. 1: Nezaznamenáte hlasem

Mnoho lidí může být vyvoláno hlasem, ať už jde o hlas cizince nebo hlas muže nebo ženy. Znám jednoho člověka s posttraumatickou stresovou poruchou, který po léta nemohl mluvit s mužem v krizi a byl by zavěšen, kdyby byl krizový poradce muž. Textové zprávy vás přes toto. Když posíláte text, nebudete spouští hlasem.

Překvapivě velký počet lidí zavěsí, když uslyší hlas krizového poradce na krizové horké lince. Nevím, proč to je, ale posílání textových zpráv umožňuje osobě v krizi překonat počáteční paniku

(Suicide Hotline: Co se stane, když zavoláte). Posílání textů je snazší než mluvit a umožňuje osobě ovládat konverzaci a soustředit se na konverzaci. Je důležité, aby se osoba v krizi cítila pod kontrolou konverzace a cítila se bezpečně.

Nevýhodou je neslyšení hlasu - někteří krizoví poradci jsou chvástání textu, protože neslyší tón hlasu (Chat na sebevraždu: schůdná možnost volání na linii krize?). Ale je těžší napsat lež, než mluvit lež, protože musíte přestat a přemýšlet o tom, co říkáte. Člověk v krizi může ležet po telefonu mnohem snadněji než prostřednictvím textu. New York Times uvádí, že lidé v krizi bývají při zasílání textových zpráv čestnější.¹ Mají také sklon k přímému bodu a říkají přesně, jak se cítí nebo co je problém.

To vede k druhé výhodě: zasílání textových zpráv o krizi duševního zdraví udržuje ruce v ruce.

Výhoda č. 2: Udržuje vaše ruce obsazené

Textové zprávy drží ruce v ruce. Ze zkušenosti mohu mluvit, že během telefonního hovoru nemusí být osoba v krizi v bezpečí. Více než jednou jsem zavolal na horkou linku krizi duševního zdraví s něčím, co by mi v ruce ublížilo. To, že někdo mluví s krizovým poradcem, neznamená, že nemá způsob, jak se zranit. Textové zprávy obvykle vyžadují obě ruce a vaše ruce jsou zaneprázdněny - a uvolnění prostředků k poškození sebe sama může být velmi osvobozující.

Odložením všeho, co hodláte použít, abyste si ublížili, vás koupí nějaký čas a čas je rozhodující pro lepší pocit. Jedním ze způsobů, jak vyhnat krizi duševního zdraví, je udržet ruce v práci, dokud pocit neprojde. Psaní odvádí pozornost od toho, jak jednat o své sebepoškození nebo sebevražedné nutkání natolik dlouho, aby se po většinu času cítili lépe. Takže text pryč.

Výhoda č. 3: Textové zprávy poskytují soukromí

Nesnáším, když jsem v krizi a můj poradce mi volá, když jsem v autobuse. Je pravda, že s ní musím mluvit, ale je těžké udělat, když mě někdo jiný zaslechne. Nerad mluvím o svých problémech na veřejnosti - existuje důvod, proč terapeuti tak tvrdě pracují na vytvoření bezpečného místa ve své kanceláři. Textové zprávy poskytují soukromí, což umožňuje, aby byla osoba v krizi poctivá a bezpečná, pokud je v blízkosti jiná osoba.

Textové zprávy jsou tiché. Nikdo neslyší vaši konverzaci a dává negativní komentáře o vaší situaci. Textové zprávy umožňují osobě v krizi vyhledat pomoc, aniž by došlo k ohrožení jejich soukromí. Textové zprávy mohou být o všem - nikdo nemusí vědět, že mluvíte s poradcem. Můžete požádat o pomoc, aniž by někdo věděl, že mluvíte s terapeutem. Pro některé lidi je to stejně důležité jako znát terapeut nezruší důvěrnost pokud nepředstavují nebezpečí pro sebe nebo jiné.

To jsou tři výhody pro spotřebitele, které mají textové řádky o krizi duševního zdraví. Jaké výhody jste našli u textových řádků pro krize?

1. V éře textových zpráv pomáhají krizové linky pomoci na prstech mládežeNew York Times